Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Stockiva Yönetimi (“Şirket” veya "Stockiva"), bir elektronik ticaret analiz çözümü ve SaaS platformu olarak hizmet vermektedir. İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası, Platform kapsamında Üyeler tarafından paylaşılan kişisel verilerin, mevzuata uygun şekilde işlenmesi, saklanması ve gerekli durumlarda üçüncü kişilere aktarılmasına ilişkin esasları belirler.

2. Stockiva, Üyeler’in gizliliğini korumak ve sunulan yapay zeka destekli analiz hizmetlerinden en üst seviyede yararlanmalarını sağlayabilmek amacıyla kişisel bilgi ve veri güvenliği hususunda katı gizlilik ilkeleri benimsemiştir. Hizmetlerimizin hızlı, kolay ve güvenilir şekilde sunulması maksadıyla kişisel verilerin işlenmesi ve teknoloji partnerlerimize aktarılması gereklidir. Bu kapsamda veriler; Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

3. İşbu politika, Stockiva’nın veri sorumlusu olarak kişisel verilerini işlediği gerçek kişilerin KVKK’nın 10. maddesi uyarınca aydınlatılması amacıyla hazırlanmıştır. Politikada; veri sorumlusunun kimliği, verilerin işlenme amaçları, aktarım yöntemleri ve ilgili kişinin KVKK’nın 11. maddesinde sayılan hakları yer almaktadır.

4. Stockiva, işbu politikayı yürürlükteki mevzuat değişiklikleri, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları veya yapay zeka işleme teknolojilerindeki gelişmeler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin her zaman www.stockiva.com.tr üzerinden yayınlanacaktır.

5. Platform üzerinden sunulan Hizmetler kapsamında kişisel veriler; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar güderek, işleme amaçlarıyla bağlantılı ve sınırlı bir biçimde muhafaza edilmek suretiyle işlenmekte ve aktarılmaktadır.

6. Kişisel veriler, Şirket’in faaliyetlerini sürdürmesi, yapay zeka analizlerinin doğruluğunu ölçmek ve geliştirmek, kullanıcı tercihlerini tespit etmek ve Üyeler’le iletişime geçmek amaçlarıyla mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

7. Platform kapsamında Üyelerin; adı, soyadı, telefon numarası, elektronik posta adresi ve Uygulamaların kullanımından doğan analiz verileri işlenmektedir. Şirket, kişisel verileri sözleşme ilişkisi boyunca ve hesabın kapatılmasını takiben yasal saklama süreleri (10 yıl) boyunca işleyebilir. Verilerin doğruluğu ve güncelliği ilgili Üye’nin sorumluluğundadır.

8. KVKK’nın 4. maddesi uyarınca verilerinizi güncel tutma yükümlülüğümüz olduğundan, verilerinizde bir değişiklik olması halinde Stockiva hesabınızdaki profil bölümünden bilgilerinizi güncellemeniz gerekmektedir.

9. Şirket, Üyeler tarafından sağlanan ticari verileri (satış sayıları, ürün kategorileri vb.) anonim tutulmak suretiyle kullanabilir. Bu anonimleştirilmiş veriler istatistiki değerlendirmeler, pazar araştırmaları ve yapay zeka model optimizasyonları için dilediği şekilde kullanılabilir.

10. Stockiva, veri sorumlusu sıfatıyla, destek talepleri kapsamında yapılan iletişimleri hizmet kalitesinin artırılması ve ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması amacıyla kayıt altına alabilir. Bu kapsamda e-posta yazışmaları ve destek sistemindeki mesajlaşmalar işlenmektedir.

11. Şirket; çevrimiçi servisleri, interaktif uygulamaları ve çerezleri kullanabilir. Bu teknolojiler ile cihazın işletim sistemi, IP adresi, tarayıcı sürümü ve lokasyon bilgileri sistemin güvenliği ve optimizasyonu için tespit edilebilir.

12. Özel nitelikli kişisel veriler (din, ırk, siyasi düşünce vb.) Stockiva tarafından Üyeler’den asla talep edilmeyecek ve işlenmeyecektir.

13. Üyeler, hesap şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır. Şifrenin paylaşılması veya zayıf şifre kullanımı nedeniyle oluşan hesap güvenliği ihlallerinden münhasıran Üye sorumludur. Bir ihlal şüphesinde derhal stockivatech@gmail.com ile iletişime geçilmelidir.

14. Belirli durumlarda Şirket; yürürlükteki mevzuata uyum, Kullanım Koşulları'nın ifası veya yetkili adli/idari otorite taleplerini karşılamak amacıyla bilgileri yasal mercilere açıklayabilir.

15. Kişisel veriler yalnızca işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca saklanacak, bu süre sonunda resen veya talep üzerine silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

16. Üyeler, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinin işlenip işlenmediğini sorgulama, yanlışsa düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahiptir. Bu talepler için stockivatech@gmail.com adresine yazılı başvuru yapılmalıdır.

17. İşbu Gizlilik Politikası, 25/04/2026 tarihinde yürürlüğe girmiş olup tüm kullanıcılar için geçerlidir.