Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni

1. Stockiva (“Şirket” veya “Platform”), Satıcılara kendi internet mağazaları, sosyal medya hesapları ve pazar yeri entegrasyonları üzerinden satışa sundukları ürünlerin analiz edilmesi ve yapay zeka destekli karar destek mekanizmaları sağlanması konusunda bir elektronik ticaret çözümü olarak hizmet vermektedir.

2. Stockiva, Kullanıcılar’ın (“Satıcılar ve Alıcılar”) gizliliğini korumak ve kullanılmakta bulunan teknolojik altyapıdan (Gemini AI, Groq vb.) en üst seviyede yararlanmalarını sağlayabilmek amacıyla kişisel bilgi ve veri güvenliği hususunda gizlilik ilkeleri benimsemiştir. Bu gizlilik ilkeleri, www.stockiva.com.tr alan adlı internet sitesi (“İnternet Sitesi”) vasıtası ile kişisel verilerle sınırlı olmamak üzere veri toplanması ve/veya verilerin kullanımı konusunda uygulanmak üzere belirlenmiştir. Hizmetlerimizin hızlı, kolay ve güvenilir şekilde sunulması maksadıyla Stockiva’ya Kullanıcılar tarafından sağlanan kişisel verilerin işlenmesi ve üçüncü kişilere aktarılması gereklidir. Bu kapsamda, Stockiva ile paylaşılan kişisel veriler, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası başta olmak üzere, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Türk Ceza Kanunu ve ilgili mevzuatta yer alan hükümlere uygun şekilde işlenmektedir.

3. İşbu politika, Stockiva’nın veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerini işlediği gerçek kişilerin KVKK’nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ çerçevesinde aydınlatılması amacıyla hazırlanmıştır. Bu kapsamda, işbu politikada; veri sorumlusunun kimliği, kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği, verilerin kimlere aktarılabileceği ve ilgili kişinin KVKK’nın 11. maddesinde sayılan haklarına ilişkin bilgiler yer almaktadır.

4. Stockiva, işbu politikayı yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları veya yapay zeka işleme yöntemlerinin gelişmesi durumunda güncelleyebilir. Güncel metin her zaman İnternet Sitesi üzerinden yayınlanacaktır.

5. Stockiva’nın sunduğu Hizmetler kapsamında kişisel veriler Anayasa’nın 20. maddesine ve KVKK’nın 4. maddesine uygun olarak; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar güderek, işleme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü bir biçimde, kanunlarda öngörülen süre kadar muhafaza edilmektedir.

6. Kişisel veriler, Stockiva tarafından verilen hizmetlerin amaçlarıyla orantılı olarak, faaliyetlerin sürdürülmesi, yapay zeka destekli analiz kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, müşterilerimizin tercih ve ihtiyaçlarını tespit etmek, iş ilişkisi kurmuş kişilerle iletişimi sağlamak, yürürlükteki mevzuata uygun davranmak, e-posta ile bildirimlerde bulunmak, sözleşme kurulması ve ifasına ilişkin işlemlerin yürütülmesi amaçlarıyla açık rıza alınmak koşulu ile veya mevzuat kapsamında açık rıza gerekmeyen hallerde açık rıza alınmaksızın işlenmektedir.

7. Kullanıcılar, Stockiva’ya üye olurken adı, soyadı, telefon numarası ve elektronik posta adresi bilgileri ile tercihleri doğrultusunda verdikleri Shopier API bilgilerini Şirket ile paylaşmaktadır. Şirket, bu bilgileri sözleşme ilişkisi boyunca ve hesabın kapatılmasını takiben 10 (on) yıldan uzun süreli olmamak üzere işleyebilir. Kişisel bilgiler kural olarak gizlidir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

8. Stockiva, Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar dışında da talep edilen bilgileri anonim tutulmak suretiyle kullanabilir. Bu kapsamda Şirket, sağlanan her türlü veri ve bilgiyi KVKK’ya uygun olarak anonim hale getirmek sureti ile istatistiki değerlendirmeler ve yapay zeka model eğitimleri için dilediği şekilde kullanabilir.

9. KVKK’nın 4. maddesi uyarınca verilerinizi doğru ve güncel tutma yükümlülüğümüz bulunduğundan, kullanıcılarımızın Stockiva hesabındaki "Hesap Yönetimi" bölümünden verilerini güncel tutmaları gerektiğini hatırlatırız.

10. Kullanıcılar tarafından sağlanan kişisel bilgiler, Platform tarafından kullanıcılarla herhangi bir sebeple iletişime geçmek (Destek, analiz raporu gönderimi vb.) amacıyla da kullanılabilir.

11. Yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Şirket ve iş birliği içinde olduğu kurumlar tarafından anonimleştirilmek sureti ile pazar araştırmaları ve çeşitli istatistiki değerlendirmeler için kullanılabilir.

12. Stockiva, hizmet kalitesinin artırılması ve ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması amacıyla sistem loglarını ve kullanıcı hareketlerini KVKK’ya uygun olarak kayıt altına almaktadır.

13. Kullanıcılar’ın kişisel verileri, KVKK’da belirtilen kurallar dahilinde, kural olarak, ilgili kişilerin açık rızası bulunmaksızın üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Bununla birlikte, veri işleme amaçları doğrultusunda yurt içindeki ve yurt dışındaki teknoloji iş ortaklarımıza (Google Gemini API, Groq Cloud), ödeme hizmet sağlayıcılarımıza (PayTR/Shipy) ve resmi mercilere yasal zorunluluklar dahilinde aktarılabilecektir.

14. Stockiva; çevrimiçi servisleri, interaktif uygulamaları ve çerezleri kullanabilir. Bu teknolojiler ile cihazın işletim sistemi, IP adresi, saat dilimi ve tarayıcı sürümü gibi teknik veriler sistem optimizasyonu için işlenebilir.

15. Platform, alışveriş veya analiz süreçleri tamamlanmayan işlemlere ilişkin Alıcılar’a veya Satıcılar’a hatırlatma bildirimleri gönderebilir.

16. Şirket, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerez (cookie) teknolojisini kullanır. Çerezler, site ziyaretleri konusunda istatistiki bilgi elde etmeye yardımcı olur. Kullanıcılar, tarayıcılarından bu çerezleri her zaman reddedebilirler.

17. Stockiva, hizmetlerini geliştirmek için özel nitelikli kişisel verileri (din, ırk vb.) Kullanıcılar’ın açık rızası bulunmaksızın asla talep etmez ve işlemez.

18. Satıcı hesaplarına ilişkin şifreler üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır. Şifrenin paylaşılması durumunda hesap adına yapılan tüm işlemlerden Kullanıcı sorumludur.

19. Kişisel veriler, işlenme amaçlarının ortadan kalkması halinde resen veya talep üzerine silinecek veya anonim hale getirilecektir.

20. Belirli durumlarda Şirket; yürürlükteki mevzuat sorumluluklarına uymak veya yetkili otoritelerce yürütülen araştırmalar kapsamında yasal bilgi taleplerini karşılamak amacıyla bilgileri açıklayabilir.

21. Kullanıcılar, Stockiva’ya üye olmaları sebebiyle; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini sorgulama, yanlışsa düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına haizdir.

22. Yasal hakların kullanımı için başvurular; ad, soyad ve T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport no) içerecek şekilde yazılı olarak veya stockivatech@gmail.com adresine e-posta yoluyla iletilebilir.

23. İşbu Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası, 25/04/2026 tarihinde yürürlüğe girmiş olup tüm Kullanıcılar için geçerlidir.